Kalite Yönetim Sistemi

Şirketimiz teknolojik gelişmelerin, müşteri istek ve ihtiyaçlarının sürekli değiştiği günümüz piyasa şartlarında ; bu talepleri karşılamak, hizmet kalitesini arttırmak, kaynaklarını etkin ve verimli kullanmak, şirket misyonunu gerçekleştirmek üzere ISO 9001, ISO 14001 ve OHSAS 18001 ‘den oluşan Entegre Yönetim Sistemini uygulamaktadır. Şirketimizce,

ISO 9001 kalite yönetim sistemi ile ;

1. Müşterilere sunulan hizmet kalitesinin arttırılması
2. Müşteri istek ve ihtiyaçları karşılanarak müşteri memnuniyetinin arttırılması
3. Ürün gerçekleştirme performansı, etkinlik ve verimliliğinin arttırılması
4. Bütün faaliyetlerde ilgili taraflar arasında etkin bir iletişim kurulması, faaliyetlerin takip ve kontrolü
5. Proaktif yaklaşım modeli ile hataların oluşumunun önlenmesi
6. Etkin bir yönetim sistemi ile hataların en aza indirilmesi ve sürekli iyileştirmenin sağlanması

ISO 14001 çevre yönetim sistemi ile ;

1. Ekonomik ve çevresel faydaları dengeleyebilecek bir yapıya sahip olunması
2. Kalkınmanın hızlandırılması, çevre konusundaki hassasiyet ve çözümlerin paylaşılması
3. Şirketimizin çevre konusunda gösterdiği hassasiyetin ilgili taraflarca anlaşılmasının ve güven duyulmasının sağlanması
4. Etkin bir çevre sistemi ile çevre etkilerinin en aza indirilmesi ve sürekli iyileştirmenin sağlanması

OHSAS 18001 iş sağlığı ve güvenliği (İSG) yönetim sistemi ile ;

1. İSG hedeflerinin tüm taraflarca özümsenmesinin ve paylaşılmasının sağlanması
2. Şirketimizin İSG konusunda gösterdiği hassasiyetin ilgili taraflarca anlaşılmasının ve güven duyulmasının sağlanması
3. Etkin bir İSG sistemi ile risklerin en aza indirilmesi ve sürekli iyileştirmenin sağlanması

hedeflenmektedir. Her üç yönetim sistemi için ;

1. Ürün/hizmet gerçekleştirmenin tüm aşamaları planlanmakta
2. Ürün/hizmet gerçekleştirmeyle ilgili olarak amaç ve hedefler belirlenmekte
3. Hedeflere etki eden yasal ve teknik şartlar, boyutlar ve ihtiyaçlar tespit edilmekte
4. Sayılan kriter ve faaliyetler izlenerek performans değerlendirmeleri yapılmakta
5. Faaliyetlerde düzeltme ve geliştirmeler sağlanmaktadır.

Böylece hizmete başlamamızın üzerinden çok kısa bir süre geçmiş olmasına rağmen, sürekli iyileştirme ve geliştirmelerle faaliyetlerimizin etkinliği artmaktadır. Bunun sonucu olarak, sektörde ilk olacak birçok çalışmanın adımları atılmış ve sonuçları alınmaya başlamıştır. Bütün bunlar bizleri sürekli “daha iyisini” yapmaya teşvik etmektedir. En büyük motivasyonumuz işimize, çevreye ve insana olan saygımızdır…